2018年在某联通部署视频智能监测平台，软探针数量超一百五十万,覆盖所有地市。

实现分地市管理软探针，按地市维度创建拨测任务及策略，实现拨测任务定时下发及动态监测。

通过软探针定时采集设备基本信息，监测业务健康状态，定时采集终端的信息，包括无线信号信息，在线信息、流量信息等，监测网络状态。

实现故障端管云一键诊断、客服能力前置、为装维排障分段分责赋能，且依托平台数据开展多项专项治理活动，使无线信号接入IPTV的用户投诉率从2018年到2021年大幅下降，有效降低客户投诉，提升客户满意度。极大地提升了运维、装维工作效率。